Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for MadPlanners abonnementstjeneste på madplanner.dk og i MadPlanner-appen. Ved at oprette en konto og tegne abonnement accepterer du betingelserne.

Tjenesteudbyder: MadPlanner v/ Jacopo L. B. Valeri, Danmark. CVR: registrering afventer. Kontakt: privacy@madplanner.dk. (Postadresse tilføjes før offentlig lancering.)

1. Abonnement og priser

MadPlanner tilbyder tre trin: Gratis, Basic (39 kr/md) og Premium (49 kr/md). Aktuelle priser fremgår altid af prissiden.

Moms: MadPlanner er endnu ikke momsregistreret (omsætningen ligger under registreringsgrænsen i momsloven). Der opkræves derfor ikke moms, og priserne er endelige. Når momsregistrering sker, varsles prisernes sammensætning efter afsnit 7.

Betalte abonnementer løber måned for måned; der tilbydes ikke årsabonnement.

Mens MadPlanner er i beta, er adgang gratis for inviterede familier; betalte abonnementer starter senere, og du varsles før første betaling.

1.1 Prøveperiode

Nye Basic-abonnementer inkluderer 7 dages prøveperiode: du registrerer dit betalingskort ved start, men der trækkes 0 kr. i dag. Annullerer du inden dag 7, betaler du intet. Annullerer du ikke, fortsætter abonnementet automatisk, og første betaling trækkes. Annullering sker med ét klik i appen eller via Stripes kundeportal. Premium tilbydes uden prøveperiode (AI-funktioner er aldrig gratis).

2. Betaling og fornyelse

Betaling sker via Stripe (Visa, Mastercard). Abonnementet fornyes automatisk ved periodens udløb, medmindre du annullerer forinden. Du modtager kvittering pr. e-mail ved hver betaling.

3. Fortrydelsesret og refusion

3.1 Lovpligtig fortrydelsesret (14 dage)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra abonnementets tegning. Ved tegning accepterer du, at den digitale tjeneste leveres straks. Fortryder du inden for 14 dage, refunderer vi det fulde beløb — kontakt os blot.

3.2 Tilfredshedsgaranti

Uafhængigt af fortrydelsesretten gælder: er du ikke tilfreds inden for de første 14 dage, refunderer vi dit beløb fuldt ud. Ingen spørgsmål stillet.

3.3 Annullering

Du kan annullere når som helst i appen eller pr. e-mail. Ingen binding, intet gebyr. Ved annullering beholder du betalte funktioner perioden ud.

3.4 Når et abonnement ophører

Ophører dit abonnement (annullering eller manglende betaling), mister du ikke dine data: du beholder adgang til din konto og kan fortsat se, eksportere og slette dine gemte madplaner, indkøbslister og øvrige data. Betalte funktioner deaktiveres. Du kan til enhver tid gentegne abonnementet og fortsætte, hvor du slap.

3.5 Manglende betaling

Slår en betaling fejl, forsøger Stripe automatisk igen over en periode. Lykkes betalingen ikke, ophører abonnementet (se 3.4). Du kan altid opdatere dit betalingskort i appen.

4. Kontoen og din husstand

• Kontohaver skal være fyldt 18 år.
• Du kan tilføje husstandsmedlemmer (inkl. børn) med navn og eventuelle kostrestriktioner. Du bekræfter, at du er berettiget til at indtaste disse oplysninger (typisk som forælder/ værge). Behandlingen er beskrevet i Privatlivspolitikken.
• Vigtigt om allergier: MadPlanners allergimarkering er en planlægningshjælp. Den fritager dig ikke for selv at kontrollere ingredienser, emballage og tilberedning — især ved alvorlige allergier. Retter, der ikke kan verificeres, markeres som ikke-verificerede.

5. Tjenestens omfang og rimelig brug

MadPlanner er en digital tjeneste til madplanlægning og indkøbslister for private husstande. Kommerciel brug kræver forudgående skriftlig aftale. AI-funktioner (Premium) er omfattet af rimelige forbrugsgrænser, som fremgår af appen.

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller lukke tjenesten med 30 dages varsel. Ved lukning refunderes forudbetalt abonnement forholdsmæssigt.

6. Ansvarsbegrænsning

MadPlanner stilles til rådighed "som den er og forefindes". Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller tab som følge af midlertidige driftsforstyrrelser. Vores samlede ansvar over for én bruger kan ikke overstige det beløb, brugeren har betalt de seneste 12 måneder. Intet i disse betingelser begrænser rettigheder, du har efter ufravigelig dansk forbrugerlovgivning.

7. Ændringer i betingelserne

Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail med mindst 14 dages forudgående meddelelse. Fortsat brug efter ikrafttrædelse anses som accept. Er du uenig, kan du annullere inden ikrafttrædelse.

8. Lovvalg og tvistløsning

Dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed; ellers ved dansk domstol. Du kan desuden klage til Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet (naevneneshus.dk) og via EU-Kommissionens klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontakt

Spørgsmål til disse betingelser: privacy@madplanner.dk