Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 8. april 2026
Disse handelsbetingelser regulerer din brug af MadPlanners abonnementstjeneste på madplanner.dk. Ved at oprette en konto og tegne abonnement accepterer du disse betingelser.
Tjenesteudbyder: MadPlanner, dansk virksomhed. Kontakt: privacy@madplanner.dk
1. Abonnement og priser
MadPlanner tilbyder tre abonnementstrin: Gratis, Basic (39 kr/md) og Premium (49 kr/md). Aktuelle priser fremgår altid af prisersiden. Alle priser er inkl. moms.
Betalte abonnementer løber måned for måned eller år for år afhængigt af det valgte betalingsinterval. Du kan til enhver tid skifte betalingsinterval — ændringen træder i kraft ved næste fornyelse.
1.1 Gratis prøveperiode
Nye betalte abonnementer inkluderer 7 dages gratis prøveperiode. Ingen kreditkort kræves for at starte prøveperioden. Hvis du ikke annullerer inden udløb, aktiveres abonnementet automatisk og det valgte beløb trækkes.
1.2 Beta-priser
I betafasen tilbyder MadPlanner særpriser til de første 50 brugere i de første 3 måneder. Herefter gælder normale priser. Beta-brugere adviseres om prisændringen via e-mail senest 14 dage i forvejen.
2. Betaling og fornyelse
Betaling sker via Stripe, der understøtter Visa, Mastercard og MobilePay. Abonnementet fornyes automatisk ved periodens udløb, medmindre du annullerer forinden.
Du modtager en kvittering pr. e-mail ved hver betaling. Fakturaer kan hentes i appen under kontoindstillinger.
3. Annullering og refusion
Du kan annullere dit abonnement til enhver tid direkte fra appen eller ved at kontakte os. Der er ingen bindingsperiode og ingen opsigelsesgebyr.
Ved annullering bevarer du adgang til betalte funktioner frem til udløbet af den igangværende betalingsperiode. Herefter nedgraderes kontoen automatisk til Gratis-planen.
3.1 Tilfredshedsgaranti
Er du ikke tilfreds inden for de første 30 dage, refunderer vi dit beløb fuldt ud. Ingen spørgsmål stillet. Kontakt os på privacy@madplanner.dk.
4. Tjenestens omfang og begrænsninger
MadPlanner er en digital tjeneste til madplanlægning og indkøbslister for private brugere. Kommerciel brug kræver forudgående skriftlig aftale.
Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller lukke tjenesten med 30 dages varsel. I tilfælde af lukning refunderes forudbetalt abonnement forholdsmæssigt.
5. Ansvarsbegrænsning
MadPlanner stilles til rådighed "som den er og forefindes". Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tabt fortjeneste eller tab opstået som følge af midlertidige driftsforstyrrelser.
Vores samlede erstatningsansvar over for én bruger kan ikke overstige det beløb, brugeren har betalt i abonnement de seneste 12 måneder.
6. Ændringer i handelsbetingelserne
Vi kan opdatere disse betingelser. Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail med mindst 14 dages forudgående meddelelse. Fortsat brug af tjenesten efter ikrafttrædelse af nye betingelser anses som accept.
7. Lovvalg og tvistløsning
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Kan der ikke opnås enighed, behandles sagen ved dansk domstol.
EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr
8. Kontakt
Spørgsmål til disse handelsbetingelser kan rettes til: privacy@madplanner.dk